🗑️ Hesap Silme Talebi
Son Güncelleme: 2 Ocak 2025
Hesabınızı Silmek İstiyorsanız
Patto hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz.
Silinecek Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılacaktır:
- •Kişisel bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon)
- •Profil fotoğrafınız ve hesap ayarlarınız
- •Etkinlik katılımlarınız ve topluluk üyelikleriniz
- •Mesajlarınız ve bildirimleriniz
- •Uygulama içi tercihleriniz ve geçmişiniz
Hesap Silme Yöntemleri
1. Uygulama Üzerinden
- Patto uygulamasını açın
- Profil → Ayarlar → Hesap bölümüne gidin
- Hesabımı Sil seçeneğine tıklayın
- Onay adımlarını tamamlayın
2. E-posta ile Talep
Aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta göndererek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz:
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi
- Hesap silme talebinizin açık bir şekilde belirtilmesi
- Kimlik doğrulama için ek bilgi (istenirse)
İşlem Süresi
Hesap silme talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınacak ve tamamlandığında size e-posta ile bilgi verilecektir.
Önemli Bilgiler
⚠️ Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silinen veriler kurtarılamaz.
⚠️ Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler (ödeme geçmişi vb.) yasal süre boyunca saklanabilir.
İletişim
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz yasal süre içinde işleme alınacaktır.